カウンセリングで、何を確認する？
契約の前に、使う機器・リスク・ほかの方法・急ぐ必要があるかの4つを確認しましょう。厚生労働省が、美容医療を受ける前の確認として示しているものです。
施術の前に確認する4つのこと
使う機器・薬が、どのようなものか説明できますか？
美容目的の自由診療で使う機器・薬は、医薬品医療機器等法（薬機法）の承認を受けていない場合があります。安全性と有効性を、自分で説明できるまで医師に聞きましょう。
効果だけでなく、リスク・副作用も知って、納得しましたか？
副作用・後遺症の有無、起こる確率、施術中の痛みも聞きましょう。期待したとおりの効果が出ない場合もあります。
ほかの方法の説明も受けて、自分で選びましたか？
ほかの方法の効果・リスク・費用も比べて、自分で選びましょう。勧められた方法だけが唯一の方法とは限りません。
今すぐ契約する必要がありますか？
美容目的の施術は、多くの場合、急ぐ必要がありません。「今契約すれば安くなる」という勧誘に気をつけましょう。
どんなトラブルが報告されている？
- 広告の料金より、カウンセリングで数倍の料金を示された・別の高い施術を勧められた
- 契約を決めるまで、長い時間帰してもらえなかった
- 医師の診察が数分で、ほとんどをカウンセラーと決めた
- 解約を断られた・高い解約料を請求された
- 施術の後に相談しても、対応してもらえなかった
治療の方法を決めるのは医師です。医師でないカウンセラーが希望を聞いて治療の方法を決めることは、医師法に違反します（厚生労働省の通知）。その場で決めずに、日を改めて考えましょう。
契約した後に、やめられる？
期間が1か月を超え、金額が5万円を超える契約は、契約の書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフ（理由を問わず契約を取り消せる制度）ができます。8日を過ぎた後の解約の上限は、医療脱毛とエステ脱毛は、何が違う？にまとめています。
困ったときは、どこに相談する？
- 契約・解約のこと：消費者ホットライン188（近くの消費生活センターにつながる、全国共通の電話番号）
- 医療のこと：医療安全支援センター（都道府県などが置く、医療の相談窓口）
このページの出典
次の資料を読んで書いています。資料の選び方は、このサイトについてにまとめています。
- 国の通知・資料厚生労働省「その美容医療、ちょっと待って！」使ったところ：施術の前に確認すること、報告されているトラブル、相談窓口
- 国の通知・資料厚生労働省「美容医療に関する取扱いについて（医政発0815第21号）」（2025年8月15日）使ったところ：医師でない人の脱毛が違法であること、カウンセラーが治療法を決めてはいけないこと
- 国の通知・資料消費者庁「特定商取引法ガイド「特定継続的役務提供」」使ったところ：クーリング・オフと、途中で解約するときの上限